В НИФИ оценили риски удаленного формата работы для работодателей и их сотрудников

Ведущий научный сотрудник центра финансов социальной сферы НИФИ Наталья Локтюхина выступила с докладом на Академической дискуссии «Влияние дестандартизации занятости на ее качество», которая состоялась 18 марта в рамках VI Санкт-Петербургского Международного форума труда.

Среди технологических трендов 2022 года[1] особое место занимает переход к гибридному формату работы (когда часть времени работники работают удаленно, а часть времени присутствуют в офисе). Данный формат имеет свои плюсы и минусы, но уже становится очевидно, что от работников идет серьезный запрос на этот формат.

Обсуждению рисков и преимуществ удаленной работы, а также подходов к идентификации и измерению качества занятости в новых условиях был посвящен доклад Натальи Локтюхиной, подготовленный совместно с Екатериной Черных из Федерального научно-исследовательского социологического центра РАН. Эксперт НИФИ вместе с соавтором оценили качество удаленной и гибридной занятости по таким критериям, как условия труда и организация рабочего места, система стимулирования, мотивация к труду и удовлетворённость работников, организация подготовки персонала и производительность труда.

Исследование показало серьёзные риски снижения качества занятости сотрудников. Не случайно, для многих работников одновременно с переходом на «удаленку» разбился миф о том, что данная форма работы является более комфортной по сравнению с офисом. Главным вызовом, с которым столкнулись работники во время перехода к новому формату, стал рост загрузки на «удалёнке» и сложность в соблюдении баланса между работой и личной жизнью. Зарубежные исследования показали, что на «удалёнке» люди работают на 2 часа больше, чем из офиса.

С точки зрения работодателя ситуация также неоднозначная. Проведенные в ряде компаний замеры показали, что в первые месяцы перехода на «удалёнку» производительность труда сотрудников по всем направлениям выросла в два раза. Но такая производительность была связана не с позитивным влиянием «удалёнки», а в большей степени со стрессом, страхом потерять работу и потребностью сотрудников быть важными и полезными. Такой рост производительности невозможен в долгосрочном периоде, так как ведёт к выгоранию сотрудников. Поэтому в исследуемых компаниях после начального роста производительность труда достаточно быстро вернулась к доковидным показателям, а в ряде случаев искусственное поддержание производительности работодателем обернулось кадровой текучкой в 40%[2].

Кроме того, по мнению Натальи Локтюхиной также есть противоречие между хорошо проработанным регулированием удаленной и гибридной работы в Трудовом кодексе и отсутствием четкости в регулировании процессов на уровне компаний. Для устранения этого пробела, в частности, целесообразно оговаривать особенности труда удалённых работников в заключаемых с ними трудовых договорах, а также во внутреннем регламенте работы организации.

Результаты исследования в цифрах:

- Менее половины (48%) компаний планируют полностью вернуть сотрудников к работе в офисах (опрос сервиса «Работа.ру», ноябрь 2021г.);

- Удобно работать в удаленном режиме чаще женщинам (70% vs 60% мужчин), жителям Москвы и Санкт-Петербурга (75%) – ВЦИОМ, февраль 2021г.;

- По данным ВЦИОМ с мая 2020 по февраль 2021 года отрицательное отношение к удаленке снизилось более чем 2 раза (с 61% до 29%);

- По результатам опросов АНО «Регистр системы сертификации персонала» (РССП) с марта по сентябрь 2021 года число респондентов, предполагающих сохранение удаленных форматов работы на постоянной основе, выросло с 0 до более 14%;

- За время пандемии рост числа вакансий с удаленной занятостью составил по России 71% (по данным Ресурса «Удаленная занятость»);

- По данным ВЦИОМ 65% россиян согласились с тем, что при работе удаленно их рабочий день стал ненормированным, 36% опрошенных заявили, что работать удаленно труднее из-за отвлекающих факторов, 38% из-за отсутствия коллектива;

- В разгар локдауна 2020 года на удаленную работу[3] было переведено около 6 млн. работников (данные Минтруда России), при этом в 2019 году по трудовому договору о выполнении работы на дому (дистанционная работа[4]) работало всего 53 тыс. человек или 0,08% сотрудников.

 

[1] Согласно ежегодного исследования консалтинговой компании Gartner

[2] По данным HeadHunter

[3] Письмо Минтруда России от 23.04.2020 № 14-2/10/П-3710 «О направлении Рекомендаций по применению гибких форм занятости в условиях предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции на территории РФ»

[4] Глава 49.1. ТК РФ Особенности регулирования труда дистанционных работников (введена ФЗ от 05.04.2013 № 60-ФЗ)